Chính Sách Bảo Mật

Tổng Đài Limousine

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Khi khách hàng truy cập và sử dụng dịch vụ tại Tổng Đài Limousine, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ việc đặt vé, thuê xe hoặc yêu cầu tư vấn.

Các thông tin thu thập có thể bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ email
Địa chỉ nhận – giao hàng hoặc điểm đón – trả khách
Thông tin thanh toán (nếu có)

Việc thu thập dữ liệu nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ nhanh chóng – chính xác – thuận tiện nhất cho khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

Liên hệ xác nhận và cung cấp dịch vụ khi khách hàng đặt xe.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc các vấn đề phát sinh.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên website.

👉 Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc được sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Tổng Đài Limousine cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc
Chúng tôi không còn sử dụng dữ liệu cho mục đích đã nêu.

Khi cần xóa hoặc chỉnh sửa thông tin, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua:

📞 Hotline/Zalo: 0941 00 72 72
📧 Email: tuankiettravels@gmail.com

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Tổng Đài Limousine
📍 Địa chỉ: 03 Lê Hồng Phong, TP. Vũng Tàu
📞 Hotline/Zalo: 0941 00 72 72
🌐 Website: https://tongdailimousine.com/
📧 Email hỗ trợ: tuankiettravels@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân.
Yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi.

Khách hàng có thể thực hiện thông qua:

📞 Gọi trực tiếp: 0941 00 72 72
📧 Email: tuankiettravels@gmail.com

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết:

Chỉ thu thập và sử dụng thông tin đúng mục đích, có sự đồng ý của khách hàng.
Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (mã hóa, tường lửa, SSL…) để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Không chia sẻ, tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không được sự chấp thuận.

Trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng và cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

7. Thay đổi chính sách

Tổng Đài Limousine có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật theo từng thời điểm phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu dịch vụ.

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website:
👉 https://tongdailimousine.com/

🛡️ Cam kết từ Tổng Đài Limousine

Chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư và sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu.
Thông tin cá nhân luôn được bảo mật tuyệt đối, mang lại trải nghiệm minh bạch – an toàn – tin cậy cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.